Termes et conditions

Acceptation d'une commande
La réception par courriel de la confirmation d'une commande ne signifie pas automatiquement que la corporation Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres accepte ladite commande et n'est pas une confirmation que la Corporation s'engage à vendre les billets. La Corporation se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec un client et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article d'une commande. En tout temps, il peut être nécessaire pour Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres de vérifier des renseignements personnels ou relatifs aux cartes de crédit avant d'accepter toute commande.

Garanties légales
Ces garanties légales s'appliquent également à la présente vente.

La présente garantie ne peut en aucun cas réduire ou supprimer la garantie légale du fabricant lorsque celle-ci existe.

Achat de billet en ligne
Quelques minutes après avoir confirmé votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation. Un reçu sera joint à ce message. Ce courriel ne vous donne pas accès à un événement. Seul le billet joint au courriel vous permet de visiter l'événement que vous avez sélectionné.

Le billet électronique doit être imprimé et présenté au moment de votre arrivée aux Moulins de l’Isle-aux-Coudres. S'il y a plusieurs billets achetés, chaque billet présenté à l'entrée donnera accès au site et doit être remis à la responsable de l’accueil. Une pièce d'identité avec photo pourrait être demandée afin de valider l’identité de la personne dont le nom figure sur le billet.

Responsabilité et remboursement
Le billet électronique constitue un contrat entre l'acheteur et Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres. L'acheteur accepte de payer le montant indiqué sur le reçu, y compris les frais de service s'il y a lieu. Le montant facturé apparaîtra sur le prochain état de compte sous le nom de Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres. Aucun remboursement ni échange ne sera accordé à moins que l'événement ne soit annulé. Dans un tel cas, l'acheteur
doit communiquer avec l'administration de Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres au 418-760-1065. Le titulaire d'un billet électronique assume toutes les responsabilités quant aux risques et dangers pouvant découler de la visite, qu'ils soient subis avant, pendant ou après celui-ci et renonce à toute réclamation pour perte et dommage résultant de quelque cause que ce soit. La corporation Les Moulins de
l’Isle-aux-Coudres ne peut être tenu responsable des problèmes ou dommages directs ou indirects qui pourraient survenir lors de la visite.

Types de messagerie électronique

Il est important de noter que le délai de réception du courriel de confirmation peut varier selon le type de messagerie utilisé. En cas de non-réception de ce courriel, l'acheteur doit communiquer avec l'administration de Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres au 418-760-1065. Ne pas oublier de vérifier dans vos courriels indésirables. Après vérification de l'identité, le courriel de confirmation sera réacheminé à l'acheteur à l'adresse électronique indiquée dans son dossier.

Si vous utilisez Outlook Express et que vous êtes incapable d'ouvrir la
pièce jointe qui contient votre billet électronique, nous vous suggérons la
procédure suivante :

- Cliquez sur Outils, sélectionnez Options et cliquez sur Sécurité.

- Vous verrez alors l'énoncé : Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus. Vous devez décocher cette option et cliquer sur Appliquer.

- Retournez par la suite à votre courriel, ouvrez la pièce jointe et imprimez votre billet.

- Si vous souhaitez conserver l'option de sécurité pour vos prochains courriels, vous n'avez qu'à retourner dans l'onglet Sécurité et cocher l'option Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus à nouveau.


Recommandations
- Apporter, lors de la visite, une pièce d'identité avec photo et la carte de crédit ayant servi à l'achat du billet.

- Protéger votre billet comme tout autre objet de valeur.

- Ne jamais acheter un billet électronique d'un inconnu. Il s'agit peut-être d'une copie non autorisée. Le billet électronique n'a aucune valeur de revente.

Animaux
Les animaux de compagnies ne sont pas acceptés lors de votre visite.

Exception : Les animaux d’assistances sont acceptés avec preuve médicale ou tout autre document le certifiant.

Besoin d'aide?
Pour toutes questions relatives au service d'achat en ligne, n'hésitez pas à communiquer avec l'administration des Moulins de l’Isle-aux-Coudres, entre 9 h et 16 h, du lundi au vendredi, au 418-760-1065.

Lorsque l'événement est en cours, un préposé pourra vous aider pendant les heures de déroulement de celui-ci. Vous pouvez également communiquer par courriel avec l'administration Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres au admin@lesmoulinsdelisleauxcoudres.com

Merci d'utiliser le service d'achat en ligne des
Moulins de l’Isle-aux-Coudres. Bonne visite !

 
Description des produits
La corporation Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres fait tout ce qui est en leur pouvoir pour assurer la plus grande exactitude sur le site. Toutefois, la Corporation ne garantit pas que la description des produits et de tout autre contenu du site www.lesmoulinsdelisleauxcoudres.com sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreur. Si un produit proposé par Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres n'est pas conforme à sa description, votre seul recours consiste à communiquer avec l’administration de la
Corporation.

Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens, et les taxes applicables sont ajoutées. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en dollars canadiens. La corporation Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres se réserve le droit de modifier
ses prix à tout moment. Les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.


Taxes
La corporation Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres est assujettie aux taxes de vente applicables au Canada. Les taxes ajoutées seront la T.V.Q. (Taxe de vente du Québec) et la T.P.S. (Taxes sur les produits et services).

Paiement
Le règlement de vos achats en ligne s'effectue par carte bancaire : MasterCard ou Visa. Les frais proposés devront être acquittés selon la procédure de paiement décrite lors du processus d'enregistrement. Le client accepte de défrayer le coût total et les charges
afférentes au produit acheté, y compris les taxes. La Corporation peut modifier le prix après en avoir avisé le client. Le client est seul responsable du paiement effectif du produit acheté. Seul l'utilisateur est responsable du paiement par carte bancaire du service proposé. La corporation Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres n'est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service de commerce électronique.

Fermeture du site
En cas d'urgence, de phénomènes climatiques, de force majeure ou lors de cause
étrangère y étant assimilable, la corporation Les Moulins de l’Isle-aux-Coudres se réserve le droit de fermer temporairement l'accès au site, à l'intérieur des heures régulières d'ouverture, et ce, sans aucune compensation.

Veuillez noter qu’advenant une reprise des mesures sanitaires en raison d’une pandémie, nos installations sont visées par les mesures de sécurité sanitaires qui, à toute époque pertinente, peuvent nous être imposées par les autorités, y compris des fermetures temporaires. Nous vous prions donc de consulter notre site pour vous enquérir de ces mesures et des limitations qui en résultent. Sachez que nous sommes désolés pour ces inconvénients, qui visent d'abord et avant tout votre protection. 


Retour / Remboursement
Aucun remboursement ni échange ne sera accordé.